to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Mersin Nur Turizm’in Aksaray–Düzce seferi için 2+1 otobüs düzeninde tekli koltuk satın aldım ve bunun için 1000 TL ödedim. Ancak seferden önce sabah saatlerinde bir mesaj alarak koltuk numaramın değiştiğini ve çiftli koltuğa aktarıldığımı öğrendim. Bunun üzerine WhatsApp destek hattından iletişime geçerek tekli koltuk istediğimi, aksi takdirde bileti iptal edeceğimi belirttim. Bana, “Merkezle görüştüm, yanınız boş kalacak, kimse oturmayacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak otobüs geldiğinde yanım doluydu ve çiftli koltukta seyahat etmek zorunda kaldım.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağdur oldum. Satın aldığım hizmet ile karşılaştığım uygulama birbirini kesinlikle karşılamıyor. Biletim: 2LV011LD7.
Tekli koltuk için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim.
12 Eylül 2025 Cuma günü Ankara-Tarsus seferinizde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. İlk başta 23.30 saatli bileti almıştım, ancak bana sadece mesaj atarak başka bir otobüse aktarıldığım bildirildi. Yolculuğun başında biletimde belirtilen otobüs ve saat değiştirildi, ardından Aksaray’daki ...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’in Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüsünde, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Araç sürekli farklı yerlerde yolcu aldı, çok fazla aktarma yapıldı ve bu nedenle büyük bir zaman k...
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:58’de Silifke-Adana güzergahında, 33 YH 888 plakalı Mersin Nur otobüsüne bilet aldım (PNR: 2LV00JYK8). 2 ve 3 numaralı koltuklar için toplam 700 TL ödeme yaptım. Otobüs, gelmesi gereken saatten 1 saat geç geldi ve aktarma yapılarak mağdur edildik. Satın aldığım kolt...
Yorumlar