Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33991368
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Yok Sayıldı, Mağdur Edildim!

profile
Aysun
AyAy Butik
19 Ekim 11:33
141

15 Ekim'de Ay Ay Butik'ten Instagram üzerinden XL beden, yünlü mont tarzı bir kot ceket siparişi verdim. Ürün 17 Ekim'de elime ulaştı. Ancak ürünün beden ve yapısı bana uymadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana iade kabul edilmediği, sadece değişim veya çek verileceği söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen, yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımın olduğu kabul edilmedi ve ısrarla iade alınmayacağı belirtildi.

İletişim sırasında karşımdaki yetkili, sesli mesajlarla sinirli bir şekilde kesinlikle iade olmayacağını söyledi. Ayrıca, ürünle birlikte fatura gönderilmedi. E-posta ile de iade talebimi iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. 1550 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürün ayıplı olmamakla birlikte bana uymadığı ve görseldeki gibi olmadığı için iade etmek istiyorum. Sayfada "iade yoktur" şeklinde herhangi bir ibare de bulunmamaktadır.

6502 sayılı Tüketici Kanunu gereği, internet üzerinden alınan ürünlerde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu 175 numaralı hattan da teyit ettim. Yasal hakkımın bir an önce yerine getirilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Hakkım Engellendi, İletişim Yolları Yanıtsız Kaldı

profile
Tuğçe
Fashion Week Butik
12 Mayıs 11:22
2.214

Fashion Week Butik adlı online butikten tulum sipariş ettim. Tulumu sipariş ederken web sitesinde beden tablosu yoktu, bu sebeple kendime uygun olabilecek bir bedeni sipariş ettim ancak olmadı. Ürünün paketinin içinde fatura da yollanmamıştı. İade için siteye girdiğimde iade kabul edilmediği, sadece...

İade Hakkım Engellendi, İletişim Yolları Yanıtsız Kaldı
İade Hakkım Engellendi, İletişim Yolları Yanıtsız Kaldı
İade Hakkım Engellendi, İletişim Yolları Yanıtsız Kaldı
İade Hakkım Engellendi, İletişim Yolları Yanıtsız Kaldı
iade-hakkim-engellendi-iletisim-yollari-yanitsiz-kaldi-4.pdf
1 Destek
2 Yorum

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Sude
My Page Butik
15 Ekim 00:29
1.146

08.10.2025 tarihinde mypage üzerinden bir mont satın aldım ve ürün 14.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak mont üzerimde olmadığı için bana uymadı ve iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade işleminin mümkün olmadığını söylediler. Bu durumun hem resmi sitelerinde belirtilen...

2
Sevgül sonuçtan memnun değil

İade Talebim Göz Ardı Edildi, Dönüş Yapılmadı

profile
Sevgül
Biezy Butik
11 Haziran 14:04
527

Mayıs ayında butikten ürünler aldım, ancak ceket ve etek çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Fakat bana iade yapamayacaklarını, sayfanın hesabına parayı yatırıp istediğimde kullanabileceğimi söylediler. Ben itiraz edince, alışveriş sırasında bunu zaten kabul ettiğimi söyleyip beni geçiştirdil...

1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Zerrincan.com Zerrincan Giyim İade Problemi

profile
Beste
Zerrincan.com
24 Eylül 2024 17:33
1.744

Uzun süredir Instagram sayfasını takip ediyordum, ürün aldım. Ürün geldi fotoğraftaki kalitede değildi. İade etmek istedim ürünün içine fatura bile yollamadan kargoya vermişler. WhatsApp hattından iadeyi nasıl gerçekleştireceğimi sordum. Kargoladım. 1 gün sonra beni firmadan biri arayarak beden mi ü...

1 Destek

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Engellendi!

profile
Şeyma
Kıyafet Sepeti
25 Haziran 10:26
1.275

22.06.2025 tarihinde “Kıyafet Sepeti” adlı internet sitesinden 3.844 TL tutarında elbise siparişi verdim. Aynı günün gecesinde WhatsApp sipariş hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Ancak bana sadece mesai saatlerinde işlem yapılabileceği bildirildi. 23.06.2025 sabahı tekrar WhatsApp hattı üzerind...

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Engellendi!
Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Engellendi!
2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz