Planlanan Saatte Otobüs Gelmedi Ve Yanlış Şehre Bıraktı

15 Şubat 2026 Pazar günü Aydın Turizm’in Gebze–Manisa seferi için iki kişilik (oğlumla birlikte) L70038K97 numaralı bilet aldık. Bize kalkış saatinin 14:29 olduğu söylendiği halde otobüs ancak saat 16:00’da geldi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı.

Yaşadığımız rötarın yanı sıra, biletlerimiz Manisa Otogarı varışlı olmasına rağmen otobüs bizi Manisa’ya bırakmayıp doğrudan İzmir Otogarı’na götürdü. Ne neden Manisa’da indirilmediğimiz, ne de bu konuda ne yapmamız gerektiği ile ilgili herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve mağdur olduk.

Yaşadığımız bu aksaklıklar ve mağduriyet nedeniyle ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca seferi yapan personel hakkında gerekli soruşturmanın başlatılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.