Ayakkabiruyasi.com Geri Dönüş Yapılmadı

19 Mayıs 2026 tarihinde ayakkabiruyasi.com üzerinden 1.599 TL tutarında, kapıda ödeme ile New Balance model koyu kahverengi bir ayakkabı siparişi verdim. Sitede şeffaf kargo ile gönderim yapılacağı belirtilmesine rağmen ürün şeffaf kargo ile değil, normal kargo ile gönderildi. 21 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen üründe ise talep ettiğim koyu kahverengi yerine açık kahve, siparişle alakası olmayan bir renk gönderildi. Sipariş numaram #1361’dir.

Aynı gün WhatsApp hattı üzerinden firmaya durumu yazılı olarak ilettim, mesajlarım görüldü ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de şeffaf kargo vaadine uyulmamasına rağmen ilgisiz kalınması beni mağdur etti.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve kapıda ödediğim 1.599 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.