İki Ayakkabı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Bekliyor

7 Nisan 2026 tarihinde BG1 Sportive isimli siteden kredi kartımla toplam 5.435 TL ödeyerek biri New Balance ayakkabı, diğeri de aynı modelin siyahı olmak üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçtim, sadece “kontrol ediliyor” şeklinde kısa bir cevap aldım ve sonrasında tekrar dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıyorlar, bu nedenle kendimi mağdur ve aldatılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da gönderilmeyecekse ödediğim 5.435 TL tutarın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’da “Bg1 spohier” adlı hesaptan iki adet ayakkabı siparişi verdim. 7 Nisan 2026 tarihinde toplam 5.435 TL ödeme yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler hiç gönderilmedi.
Sipariş sonrası iletişim için Instagram üzerinden yazıştık fakat herhangi bir çözüm sunulmadan hesabım engellendi ve bir daha ulaşamadım. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 5.435 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bu dolandırıcı hesabın kapatılmasını talep ediyorum.


Bg1 yardımcı olmuyor bu durumda. Shopier adına şikayet var sitesine yazarsanız ilk is gününde paranız iade oluyor bana öyle oldu. Bg biraz geç kargoya veriyor ama veriyor yani beklemek isterseniz içiniz rahat olsun