to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderildi Ve Değişim Talebine Cevap Gelmedi
Ayakkabı Prensi adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden toplam 5 çift topuklu ayakkabı ve 4 çift topuklu terlik siparişi verdim. Ödemelerimi yaptıktan sonra bugün topuklu ayakkabılar teslim edildi ancak gönderilen 39 numaralar kesinlikle ayağıma uymuyor. Buna rağmen satıcı yanlış beden sorununu düzeltmek için hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Parayı alana kadar her mesajıma anında cevap veren firma, ödeme sonrası ne telefonlara bakıyor ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapıyor. Özellikle yanlış numara gönderildiğini ve değişim talep ettiğimi yazmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, çözüm sunulmadı. Ayrıca ödediğim diğer 4 çift topuklu terlik de henüz elime ulaşmadı ve onlar için de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu yaşadıklarımdan sonra bu dükkânı hiç kimseye tavsiye etmiyorum. Parayı alana kadar her şey iyi görünürken, ödeme yapıldıktan sonra ilgi tamamen bitiyor ve ortada kalıyorsunuz.
Ödemesini yaptığım ürünlerin doğru numarayla gönderilmesini, gelmeyen topuklu terliklerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, yanlış gönderilen ayakkabılar için de iade veya değişim işlemlerimin sorunsuz ve ek ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim bedelin iadesini istiyorum.
Ben anlamadım, bir çözüm yoksa neden şikayet bu uygulama var, neden her yerde şikayet ediyoruz bu firma Ayakkabı Prensi ve kimse bir çözüm geri dönüş yapmıyorlar bir süre mağdur varken?