to read complaints and reviews, or file yours. 
Provoq markasının siyah Loafer ayakkabısını Ayakkabı Dünyası internet sitesi üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de (son sipariş numaram: ad1338206, geçen hafta) bir hafta sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal mesajı aldım. Ürünler internette mevcut görünmesine rağmen siparişlerin sonradan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de bankadan kazanacağım puanların iptal olmasına yol açtı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak kapalı olduğu için iletişim kuramadım. Her iki alışverişimde de aynı sorunla karşılaşmam, stok bilgilerinin güncel tutulmadığı veya yanıltıcı bir şekilde gösterildiği konusunda beni şüphelendirdi. Ücret iadesinin bankaya yapılacağına dair mesaj aldım fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle hem internet sitesinde stok bilgilerinin doğru yansıtılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bu tür tekrar eden sorunların çözülmemesi halinde ilgili kurumlara başvurmayı düşünüyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde ayakkabıdunyasi.com.tr üzerinden Provoq marka bir ayakkabı satın aldım. Eşim ürünü ilk giydiğinde çok rahatsız olduğunu söyledi, ancak yeni olduğu için zamanla düzelir diye düşündük. İkinci kez giydiğinde ise akşamı zor geçirdi ve ayakkabının oldukça rahatsız edici olduğunu be...
Ayakkabı Dünyası internet mağazasından iki adet aynı numaralı spor ayakkabı aldım ve toplamda 6.443,41 TL ödeme yaptım. Ürünlerden bir tanesi ayağıma küçük geldiği için değişim talep ettim, fakat değişim yapılmadığı, sadece iade işlemi yapılabileceği söylendi. Değişim seçeneği sunulmadığı için istem...
Merhaba, 2024 Eylül ayında Ayakkabı Dünyası'ndan kendi markası olan Provoq marka kadın terliği aldık. Hatta bir adet de Lumberjack marka spor erkek ayakkabısı aldım. Ayakkabının 10 gün içinde yan siyah tarafları soyuldu ve beyazlık ortaya çıktı. Tüketici hatası dediler ve bir işlem yapmadılar. Çok b...
08.04.2024 tarihinde, Pazartesi günü bayram arifesinde, Ayakkabı Dünyası Outlet Center İzmit mağazasından 2.299 TL karşılığında Provoq marka erkek ayakkabısı satın aldım. Aldıktan sadece 12 gün sonra, ayakkabılardan bir tanesinin (sağ ayak) derisinde çatlama meydana gelmiş ve kötü bir görüntü oluştu...
Yorumlar