Ortopedik Ayakkabı Ağrısına Rağmen Mağaza Sorunu Reddetti Ve Terlik Kullanımını Önerdi

İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından erkek ortopedik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece evde denemek için yaklaşık bir saat giydim ve bu kısa sürede bile ayakkabı üst kısmından ayağıma ciddi şekilde vurdu ve rahatsızlık verdi.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucunda “üründe sorun yok” denilerek ayakkabı aynı şekilde bana iade edildi. Ayakkabıyı yalnızca evde giydiğimi özellikle söylememe rağmen, dışarıda kullanılmış gibi ifade edilmesi beni ayrıca üzdü. Ürünü teslim ederken de beni lostraya yönlendirip, arkayı kestirip terlik olarak kullanmam önerildi. Emekli bir tüketici olarak sürekli yeni ayakkabı alacak maddi gücümün olmadığı da hiç dikkate alınmadı, bu yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için Ayakkabı Dünyası’ndan ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.