to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum Ayakkabı Dünyası'nda Kasiyerin Sert Tavrı Ve Müdürün İlgisizliği
19.05.2026 tarihinde saat 15:00–15:30 arasında İzmir Optimum Ayakkabı Dünyası mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli bayan kasiyerin sert bir üslupla konuşması, ters cevaplar vermesi ve telefonumdan bir şey gösterirken telefonuma sertçe dokunup yüksek sesle konuşması beni son derece rahatsız etti. Üstelik yanımda eşim ve çocuklarım da varken bu tavırla karşılaşmış olmak daha da üzücüydü.
Olay esnasında mağaza müdürü de yanımızdaydı ancak hiçbir şekilde olaya müdahale etmedi, durumla ilgilenmedi. Ailemin yanında tartışma çıkmaması için sesimi yükseltmedim ve olay büyümesin diye sakin kalmayı tercih ettim.
Ayakkabı Dünyası’ndan hem ilgili kasiyerden hem de mağaza yönetiminden, yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını bekliyorum.
