to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Puma Ayakkabısı İçin Açıklamasız Red Ve Ücret İadesi Talebi
Ocak ayında Ayakkabı Dünyası Nata Vega şubesinden Puma marka bir spor ayakkabı aldık. Kış mevsimi olduğu için ayakkabıyı yaklaşık bir ay hiç kullanmadık. Mart ayında ilk kez giyildiğinde, ayakkabılardan birinin dil kısmında dikiş olmadığını ve dilin kopuk olduğunu fark ettik. Ürünü bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için ayıplı ürün olduğunu düşünüyoruz.
Ayakkabıyı faturasıyla birlikte Nata Vega şubesine götürdük, incelemeye gönderildi ve sonrasında tarafımıza ret mesajı geldi. Herhangi bir açıklama yapılmadan sadece red mesajı almamız, uzun süredir tüm ailece Ayakkabı Dünyası’ndan alışveriş yapan müşteriler olarak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğuna inandığım için, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tamir seçeneğini istemiyorum çünkü dikiş olmadığı için ayakkabının tekrar aynı sorunu yaşatmasından endişe ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
