Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

05 Eylül 21:21
500

24 Ağustos’ta İstanbul Cevahir Ayakkabı Dünyası mağazasından iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri teşhir ürünüydü ve rengi solmuştu. Mağaza çalışanları ürünü depodan temin edip bana göndereceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın benimle iletişime geçeceği söylendi fakat kimse aramadı. Daha sonra mağazayı kendim aradım, ürünün depoda olmadığını ve beni aradıklarını belirttiler. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca haber bırakmama rağmen yine geri dönüş yapılmadı. Ücretini kredi kartı ve Pluxee puan ile ödemiş olmama rağmen, ürünümün teslim edilmemesi ve teslimat sürecindeki bu aksaklıklar nedeniyle mağdur edildim.

Başka bir ayakkabı ile değişim yapılabileceği söylendi, fakat ben özellikle aldığım ayakkabının bana teslim edilmesini istiyorum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Online Alışverişte Stok Ve Değişim Sorunu, İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

20 Eylül 20:04
879
Online Alışverişte Stok Ve Değişim Sorunu, İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Online Alışverişte Stok Ve Değişim Sorunu, İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı
1
Vuslat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bavulun Teker Sorunu Çözülmedi, Mağduriyetim Sürüyor

22 Ekim 21:11
380
garanti-kapsamindaki-bavulun-teker-sorunu-cozulmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Şubat 2024 23:21
2.627

12 Şubat 2024 18:33
1.059
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Dünyası'nda Yaşadığım Teslimat Sorunları

23 Temmuz 2024 16:12
406
Benzer Şikayet Yaz