Ay Telekom fatura

Verilen internet hizmetinde herhangi bir değişiklik olmadan, faturamız üstelik sabit fiyat avantajı varken iki katına çıktı. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Telefonları bile çalışmıyor. İnternet kalitesi çok kötü. Arıza kaydı bıraksanız bile geri dönüş yapılmıyor. Günlerce internet kesili...

Ay Telekom internet müşterisiyim. İnternetim Bir haftadan fazladır. Yok hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için tıklayın. Dönüş sağlanacaktır diyor hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Faturayı artırmayı çok iyi biliyorlar ama. Şikayetçiyim.

Ay Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Abonelik sırasında, 6 ay boyunca sabit fiyat ödeyeceğim söylenmişti. 5. Ayda tarafıma SMS ile fatura tutarının 589 TL’ye çıkarılacağı iletildi. Bunun üzerine aboneliğimi sonlandırıp başka bir firmaya geçtim. Ancak, herhangi bir açıklama y...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Taahhüt olmadığı için faturayı kendi kafalarına göre yükseltiyorlar, hiç muhatap bulamıyorum. Ne yapmam gerekir? Bizi mağdur ettiler. Verdikleri müşteri hizmetleri numarasına hiç ulaşamıyorum veya sürekli meşgule düşüyor. İnterneti kapatmak istiyorum.

Aytelekom ev interneti 100 Mbps kullanıyorum. Normalde diğer markalardan daha uygun olduğu için tercih ediyordum. Hız sorunları yaşamama rağmen devam ettim. Ancak bugün gelen zamlı fatura mesajı ile artık değiştirme kararı aldım. Kurumsal diğer firmalarla fiyatınız aynıyken neden sizi tercih edeyim?...

Merhaba! Ben geçen yıl Aytelekom'a geçiş yaptım ve ev interneti kullanmaya başladım. İnternette kasılmalar oluyor, çekmiyor; buna rağmen kullanmaya devam ettim. Başka bir operatöre geçmek istedim. Taahhütsüz olmasına rağmen, bana başka operatöre geçemeyeceğimi, cayma bedeli ödemem gerektiğini söyled...

Hatay Kırıkhan'dan yazıyorum. Fatura ödendiği halde internet çekmiyor, acil dönüş yapmanızı bekliyorum. Sürekli sorun yaşamaktan bıktık, artık bu nedir? Arıyoruz, ilgilenen yok, gelen yok, dönüş yapan yok. Kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz, bu kabul edilebilir değil. Müşteri memnuniyeti s...

Ay Telekom adlı firma, 23.05.2025 tarihinde beni arayarak kendi altyapılarını kuracaklarını ve Türk Telekom'dan bağımsız olacaklarını belirttiler. Gelip kendi altyapılarını kurdular ve elden 300₺ gibi bir fatura bedeli aldıklarını söylediler. Altyapı kurulmadan önce internetim babamın üzerindeydi. S...

Ay Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, internet arızası ile ilgili olarak 3 gün önce arıza talebi oluşturdum; ancak hiç kimse geri dönüş yapmadı. Zor da olsa bağlandığım müşteri hizmetleri, ekip göndereceklerini bildirdi fakat kimse aramadı. 3-4 gündür olmayan internet ile ilgili herhangi bir g...

Yaklaşık 01.05.2025 tarihinden beri Aytelekom adlı internet sağlayıcı firmadan internet kullanımında problem yaşıyorum. 5-6 gün boyunca sorun devam etti, en sonunda arıza kaydı açtım. 10.05.2025 gecesi arızanın onarıldığına dair mesaj attılar; fakat ne bir düzelme var ne de bir iyileşme. 1 Mbps bile...

Sürekli internet kesiliyor. Bu son fatura kullanımım. Ay Telekom'u iptal edeceğim. Abone olmak isteyen varsa da hiç düşünmesin. Ay Telekom pişmanlıktır. Abone olduğumdan beridir sürekli internet kesintisi. Sürekli arayıp bilgilendirmeme rağmen aynı sorunlar devam etmekte. Çözüm bulmanızı istemiyorum...

11.03.2025 tarihinde Türk Telekom altyapısı ile Ay Telekom internet hizmetini bağlattım. Bugün itibarıyla en fazla 3-4 gün kullanabildim, sürekli altyapı problemi yaşanıyor. Türk Telekom kaynaklı olduğu söylenen sorun hâlâ giderilmedi. Buna rağmen faturalarım tam olarak kesilip benden ücret talep ed...

Ben Aralık ayında Ay Telekom'dan internet bağlattım. Sadece 20 gün kullanabildim, sürekli hız 2 MB'da geziniyordu. Ocak 7'de interneti iptal etmeme rağmen hala bana Aralık, Ocak ve Şubat faturası göndermişler. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşılamıyor. Hiç muhatap yok. Ben de haklarımı yasal ...

Ay Telekom firması cihazları gönderdiğim halde yaklaşık bir Yıldır aboneliğimi iptal etmiyor. Sürekli fatura mesajı atıyor. Sürekli aramama rağmen her defasında düzeltileceği söylenildi fakat hala bir düzeltme yapılmadı. Her ay fatura mesajı atmaya devam ediyor.

Ay Telekom'dan Millenicom'a geçiş yaptım ve geçişi de kendileri onayladı. Faturamı ödediğim halde bana hala gereksiz şekilde iki tane fatura çıkarmışlar. Kendileriyle hiçbir irtibatım kalmadığı halde sürekli fatura çıkartıyorlar ve artık beni bir ton masrafa soktular. Bunların internetine hiçbir şek...

Ay Telekom'a abone olalı bir ay olmadı hemen fatura göndermişler. E posta atarak internet hızıyla ilgili şikayetlerde bulunmama rağmen hızım artmadı. Muhatap da yok arıyorsun açan yok. E posta atıyorsun dönen yok. Müşteri hizmetleri sıfır. Ama fatura çatır çatır çalışıyor

Aytelekom, 3 aydır aboneliğimi iptal etmeme rağmen hâlâ fatura yollamakta ısrar ediyor. Müşteri hizmetlerinden abonelik iptalimi gerçekleştirmemde bir şey fark etmiyor. Kötü internetinden kurtuldum, fakat kendilerinin faturalarından, hizmet almadığım hâlde kurtulamadım.

Ay Telekom adlı bir şirket, başlangıçta kolay ve pratik bir kurulum sunuyor. Ancak, aboneliği iptal etmek istediğinizde çeşitli bahanelerle iptali gerçekleştirmeyip hak talebinde bulunuyorlar. 17 aydır 800 km uzağa taşınmama rağmen, fatura bedeli talep ediyorlar. Defalarca durumu bildirmeme ve kurul...