Axen TV Yanması Şikayet


09.09.2023 Vatan Bilgisayar Levent şubesinden almış olduğum Axen 65 inç TV 15. 09. 2023 günü Horoz Lojistik tarafından teslimat yapıldı 18.09.2023 Servis kurulumunu yaptı ve gitti toplamda akşam bir saat izlediğim TV ertesi gün tekrar açtığımızda normal bir şekilde açıldı aradan 5 dakika geçmeden arkadan dumanlar ateşler atmaya başladı. Ekran gitti hemen prizden çektik televizyonu. Tekrar biraz beklettik prize taktık ekrana görüntü gelmiyor ve dumanlar atmaya devam ediyor. Arkada hemen tekrar prizden çıkarttık ve servisi aradık 3 gün içerisinde gelineceğini söylediler 3 gün 4 gün oldu. Gelen giden ya da arayan olmadı servisten tekrar aradık randevu oluşturmuştuk gelmediniz dedik içerideki arkadaşın dışarıdakinden dışarıdaki arkadaşın içeridekinden bir haber biz evimizde yanmış olan TV'mizle hala bekliyoruz sonra Sunny Axen olan numarayı aradık oraya da bildirdik şikayetimizi geri dönüş oradan da olmadı para verip almış olduğumuz TV'mizle evimizi yakmadan, çok şükür kurtulduk. Servis elemanı Arkadaş geldi. Tutanağını tuttu ve fabrikaya göndereceğini söyledi ve ben hiçbir şekilde Tamir istemediğimi değişim istemediğimi belirttim fabrikadan haber bekliyoruz Bu sure zarfında hâlâ sonuçlanmamış bize bilgi verilmemiş aradan 1 hafta geçti. Hâlâ haber bekliyoruz. Aradığımda fabrika servisten servis fabrikadan biz ikisinde de haber beklemek durumundayız. Onlar birbirinden haber beklerken bizler burada mağduruz diyeceğim o ki arkadaşlar eğer Paranızla mağdur olmak istiyorsanız muhakkak Bu markayı seçin (Sunny Axen) istemediğiniz kadar mağdur olursunuz çünkü Paranızla. Tüketici Haklarınada şikayette Bulundum şimdi oradan haber bekliyorum. İşte şimdi Onlar Düşünsün.
26350571 numaralı şikayet hakkında, Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Şikayetiniz dikkate alınarak, en kısa sürede çözümlemek adına sizlere dönüş yapılacaktır. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi



























