Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Muayene İçin Çift Provizyon Çekilmesi Ve İptal Talebi

profile
31 Aralık 2025 14:02
450

26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki Türkiye Hastanesi’nde Axa Sigorta üzerinden bir adet muayene oldum. Buna rağmen sistemde adıma iki kez provizyon çekilmiş olarak görünüyor. Ben yalnızca bir kez muayene olmama rağmen Axa Sigorta kayıtlarında iki provizyon işlemi görünmesi beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili Türkiye Hastanesi ile görüştüğümde, sorunun kendileriyle değil sigorta şirketiyle ilgili olduğunu, bu şekilde olmaması gerektiğini söylediler. Yani hastane tarafı, hatanın Axa Sigorta kaynaklı olduğunu ifade etti.

Bu nedenle Axa Sigorta’dan, üzerimde görünen gereksiz ikinci provizyonun iptal edilmesini, varsa tarafıma yansıyabilecek her türlü fazla/yanlış ödemenin düzeltilmesini ve kayıtlarımın gerçek muayene sayısını yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda da tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

tek-muayene-icin-cift-provizyon-cekilmesi-ve-iptal-talebi-1.jpg
31 Aralık 2025 14:07 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

06 Ocak 14:10

Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılarak sigortalıya bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Şubat 2024 10:44
1.533
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 21:07
4.157

profile
13 Mart 2025 17:33
729

Axa Tutumlu Saglik Sigortası Sorunsalı

profile
18 Ocak 2024 21:32
1.594
Benzer Şikayet Yaz