to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Yenileme Sorunları
4 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortamı Axa Sigorta'dan yapmaktayım. Ailemin de tamamlayıcı sigortası var. Sözde ömür boyu yenileme garantisi bu sene verdiler. 4 sene boyunca doğru dürüst hastaneye gitmedim, herhangi bildiğim ağır bir rahatsızlığım da olmamasına rağmen iş yeri hekimine evde olsun diye ağrı kesici, ateş düşürücü gibi şeyler yazdırmam kriter alındı sanırım ve sonuçta bel ve sakral bölgeler disk hastalıkları için yüzde 50 katılım ücreti talep edilecekmiş. Beni çok mağdur ettiler. Sözde iyidir diye Axa'dan yaptırıyordum ama hiç memnun değilim. Neye göre, hangi veriye göre bu şekilde bir durum tespiti yapıldı? Axa'dan özel ve tamamlayıcı sigorta yaptırılmasını önermiyorum. Başka firmaya geçsem bu yazdıkları onlarda da etken olacak. Artık şu an bir şeyim yok, ilerde ne olacağımız belli olmaz ama bu durum bir kişinin inisiyatifiyle yazılmış muhtemelen. Büyük ihtimalle iptal edeceğim.
Sn.Y . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru incelenmiştir. Şirketimiz sağlık sigortası özel şartlarında poliçe tanzimi ,yenileme sürecine ilişkin bilgilendirme (*) aşağıdaki şekilde yer almaktadır. Poliçe tanzimi ve yenileme aşamasında poliçe düzenlenip düzenlenmeyeceği , katılım / muafiyet /ek prim uygulanıp uygulanmayacağı veya ömür boyu yenileme garantisi (ÖBYG) verilip verilmeyeceği medikal kayıtlar dikkate alınarak Şirketimizin risk kabul kriterleri çerçevesinde değerlendirildiğini iletmek isteriz. Bu kapsamda sigortalımızın medikal riski sebebi ile uygulama yapılmış olup kendisi ile görüşülerek detaylı bilgi paylaşımı sağlanmıştır. bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi (*) SİGORTANIN YENİLENMESİ: Yenilemede medikal değerlendirme sonucu katılım protokolü, üst limit, medikal ek prim uygulamaları devam ettirebilir veya ilgili sağlık riski kapsam dışı bırakılabilir. Yapılan medikal değerlendirme sonucunda poliçenin yenilenmemesine karar verilebilir
