Ana Sayfa
Axa Sigorta
Axa Sigorta’dan Eksik Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34409086

Axa Sigorta’dan Eksik Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sezgin

Axa Sigorta

01 Aralık 2025 14:41

1.250

Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 2024 yılında kızımın rahatsızlığı nedeniyle Memorial Ankara Hastanesi’ne 22 Haziran tarihinde yatış yaptık ve 28 Ağustos tarihinde taburcu olduk.

Hastaneye yatış sırasında Axa Sigorta’yı telefonla aradığımda, ilgili hastaneyle anlaşmalarının olmadığı, ancak tüm masrafları belgelemem durumunda ödemelerin tarafıma yapılacağı bilgisi verildi.

Bu süreçte provizyon ve ödeme işlemlerinde ciddi gecikmeler yaşandı ve hastane masrafları için toplam 1.254.000 TL’yi kendi imkânlarımla ödemek zorunda kaldım. Tüm belgeleri ve faturaları iletmeme rağmen, Axa Sigorta bu tutara karşılık olarak tarafıma yalnızca 260.000 TL ödeme yaptı. Kalan yüksek meblağ nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde zor durumda kaldım.

Poliçem kapsamında olduğu belirtilen bu tedavi sürecine ilişkin olarak, ödediğim 1.254.000 TL’nin 260.000 TL dışındaki kalan kısmının da tarafıma ödenmesini ve sürecin ayrıntılı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Axa Sigorta

01 Aralık 2025 15:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Sigorta

05 Aralık 2025 10:07

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin sigortalıya bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Sezgin

11 Aralık 2025 16:09

Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi Zaten bununla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum Arayan soranda olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Ve Medicana Ataşehir Hastaneleri Memnuniyetsizlik

Erkan

Axa Sigorta

25 Haziran 2024 14:28

9.342

27.05.2023 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi'ne gece 02:00 civarında oğlumu götürdüm. Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemiz olduğu için anlaşmalı hastane statüsündedir. Yapılan muayene, serum ve kontroller için hastane sigortamızdan provizyon almak istedi. Kredi kartımdan bir taksit...

Axa Sigorta Ve Medicana Ataşehir Hastaneleri Memnuniyetsizlik

1 Destek

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Kapsam Daralması Ve Hak Kaybı

Buket

Axa Sigorta

20 Kasım 2025 15:28

1.101

Memorial Bahçelievler Hastanesi, Axa tamamlayan özel sağlık sigortam kapsamında hem ayakta hem de yatarak tedavide anlaşmalı görünmesine rağmen, 2025 yılı itibarıyla bu hizmetlerden yararlanamıyorum. Önceki yıllarda yatarak tedavi tüm hekimlerde geçerliydi ve poliçemin tam özel yatarak teminatı saye...

1 Destek

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Masraflarımı Karşılamadı, Mağdur Oldum

Duygu

Axa Sigorta

20 Kasım 2025 20:59

1.310

19 Kasım 2025 tarihinde, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Kayseri Memorial Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünden Dr. O**** B***’e, alnımdaki şişlik için randevu aldım. Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, ne muayene ücretim ne ultrason incelemem ne de yaklaşık 13.800 TL tuta...

Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Masraflarımı Karşılamadı, Mağdur Oldum

tamamlayici-saglik-sigortam-masraflarimi-karsilamadi-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

Ersin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Axa Sigorta Göztepe Medical Park Hastanesi Tamamlayıcı Sigorta Sorunu

Ersin

Axa Sigorta

12 Ocak 2024 20:22

3.835

04 Ocak 2024 tarihinde saat 08.30'da Nöroloji telefonla randevu aldım. Telefonda Axa Tamamlayıcı Sigortam olduğunu belirterek ödeme yapacağım miktarı ...

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Provizyon Onay Gecikmesi

Yavuz

Axa Sigorta

18 Mart 2024 00:39

4.762

Axa tamamlayıcı sağlık sigortası sahibiyim. 15.03.2024 tarihinde yoğun karın sancısı sebebiyle Ankara Medical Park Hastanesi'ne başvurdum. Kan testleri, ultrason ve MR çekimi yapıldı. Doktorlar, safra kesemde tıkanma olduğunu ve iltihaplandığını belirterek acil ameliyat olmam gerektiğine karar verdi...

Öne Çıkan Konular

Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Axa Sigorta anlaşmalı hastaneler Axa Sigorta poliçe Axa Sigorta provizyon Axa Sigorta ödeme Axa Sigorta tamamlayıcı sigorta

Benzer Şikayet Yaz