to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Karşılamadı, Yüksek Tutar Ödemek Zorunda Kaldım
23.10.2025 tarihinde Ankara Liv Hastanesi'nde muayene ve tahlil işlemleri için başvurdum. Axa özel sağlık sigortam olmasına rağmen, işlemlerim sigorta kapsamında değerlendirilmedi ve toplamda 10.529 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Hastane tarafından yapılan açıklama ise hem yetersiz hem de tatmin edici değildi. Bir gün önce ayaklarımdaki ağrı için lösante hastanesine gitmiştim. Dün ise dizimdeki ödem ve şişlik için başvurdum. Doktor bugün ki bulguları yazmasına rağmen sigorta ödemedi. Nedenini anlamış değilim. Sigorta yaptıktan sonra karşılanmıyor mu?
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. İşlemlerimin sigorta kapsamında değerlendirilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Sn. * tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Merhaba, sigorta tarafından henüz dönüş gelmedi. Hızlanması konusunda desteklerinizi beklemekteyim.
Kimse neden yardımcı olmuyor?
Sn. G tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin sigortalı ile irtibata geçilerek bilgilendirmelerin yapıldığını, provizyon talebinin tekrar değerlendirilmesi için detaylı epikriz raporunun talep edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
