Poliçe Bitiş Saati Belirsizliğiyle Mağduriyet
Tamamlayıcı sağlık sigortamın Poliçe bitiş tarihi 25.12.2024, poliçe bitiş saatiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor. 25.12.2024 tarihinde saat 13:50 randevuma anlaşmalı hastaneye gidiyorum ve "poliçeniz öğleye kadar geçerli idi" açıklaması ile provizyon verilmiyor ve ödeme yapmak durumunda kalıyorum. Böyle bir saçmalıkla ilk kez karşılaşıyorum. Bir şeyin son gününden anladığım o günün bitimine kadardır. Anlam veremediğim bir şekilde mağduriyet yaşadım.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine inceleme yapılmıştır. Sağlık poliçeleri 1 yıllık düzenlenmekte olup poliçe özel şartlarında belirtilmiş olduğu üzere Poliçe belirtilen tarihte Türkiye saati ile öğlen 12.00’da yürürlüğe girer ve vade sonu Türkiye saati ile öğlen 12.00’da sona erer. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. (*) Poliçe Başlangıç Tarihi: Sigorta sözleşmesinde yer alan teminatların ilk kez veya varsa müteakip kez yinelenmesinde yürürlüğe girdiği tarihtir. Poliçe belirtilen tarihte türkiye saati ile öğlen 12.00’da yürürlüğe girer. Poliçe Bitiş Tarihi: Sigorta sözleşmesinde yer alan teminatların sona erdiği tarihtir. Poliçe belirtilen tarihte türkiye saati ile öğlen 12.00’da sona erer. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Poliçe bitiş saatini poliçede de yazarsanız daha anlaşılır olacaktır. Bu yaşımda böyle bir yazısız "kural"ı hoş olmayan bir tecrübe ile öğrenmiş oldum.

















