Axa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ulaşamıyorum

01.09.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Denizbank hesabımdan Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçesi adı altında 3.174 TL tutarında bir ücret çekildi. Daha önce geçmiş yıllarda poliçe yaptırmıştım fakat bu yıl herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan işlem otomatik olarak gerçekleşti.
İşlemin ardından Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yetkilerinin olmadığını belirterek Axa Sigorta'ya yönlendirdiler. Axa Sigorta'nın iletişim için verdiği numaralara ise hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve bağlanamadım.
Bursa FSM Bulvarı şubesine ait olan bu işlemle ilgili poliçe numaram: 5878***16-0’dır. Hem poliçenin iptal edilmesini hem de çekilen 3.174 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde durumu CİMER’e ileteceğim.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.


Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 6901801 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem, 31.08.2025 tarihinde prim borcum olduğu gerekçesiyle hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Oysa kredi kartımda herhangi bir sorun yoktu ve ödemeyi neden çekmediklerini anlamış değilim. 30.03....
15.02.2025 tarihinde Denizbank aracılığıyla Axa Sigorta’dan dijital güvence poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satın almadan önce bana, ücretsiz check-up yaptırabileceğim ve sonuçlarımı doktora danışabileceğim söylendi. Özellikle Ankara’da anlaşmalı hastaneler konusunda bilgi almak istedim, “Size bilgi ve...

Denizbank kredi kullanımında istem dışı sigorta yapılması. 7 Mart 2024 Emekli maaşımı aldığım Deniz banktan 7 Şubat 2024 tarihinde 24 bin lira kredi k...

Yorumlar