Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Sigorta Poliçesi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
02 Eylül 2025 13:33
1.152

01.09.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Denizbank hesabımdan Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçesi adı altında 3.174 TL tutarında bir ücret çekildi. Daha önce geçmiş yıllarda poliçe yaptırmıştım fakat bu yıl herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan işlem otomatik olarak gerçekleşti.

İşlemin ardından Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yetkilerinin olmadığını belirterek Axa Sigorta'ya yönlendirdiler. Axa Sigorta'nın iletişim için verdiği numaralara ise hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve bağlanamadım.

Bursa FSM Bulvarı şubesine ait olan bu işlemle ilgili poliçe numaram: 5878***16-0’dır. Hem poliçenin iptal edilmesini hem de çekilen 3.174 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde durumu CİMER’e ileteceğim.

Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

02 Eylül 2025 14:07 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

04 Eylül 2025 12:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Rabia sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sağlık Sigortası Ve Kaybedilen Haklar Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 10:54
1.538
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Check-Up Hizmeti Ve Anlaşmalı Hastane Bilgisi Verilmeden Satılan Poliçenin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
11 Eylül 2025 08:04
1.490
5
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mart 2024 09:17
2.252
Axa Sigorta Sigorta Prim İadesi
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
18 Ekim 2023 09:38
718
"Ilgı alakanız için teekkur ederim"
Benzer Şikayet Yaz