Onayım Olmadan Kasko Poliçesi Düzenlendi, İptal Ve Bilgilendirme Talebim Cevapsız Kaldı

New Holland aracım için Axa Sigorta tarafından, hiçbir şekilde onayım ve talebim alınmadan 04.11.2025 tarihinde kasko poliçesi kesildi. Bu poliçeye ait 3.087,44 TL tutarında taksitler tarafıma yansıtıldı ve bu durumdan kesildikten sonra haberdar oldum. Poliçe numaram 61155938-0’dır.
Konuyla ilgili önce Denizbank ile görüştüm ancak banka bu durumla ilgilenmediğini belirtti ve çözüm sunmadı. Daha sonra Axa Sigorta ile görüştüğümde, mail atmam gerektiği söylendi ancak gönderdiğim maile herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Onayım olmadan düzenlenen bu kasko poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen veya tahsil edilmesi planlanan tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Maillerime dönüş yapılarak sürecin yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini de özellikle istiyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Çok teşekkür ederim















