to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Bilgileri Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Axa Sigorta'dan geçiş bilgilerimin bana gönderilmesi için talepte bulundum. Fakat alınan karar gereği bu bilgilerin benimle paylaşılmayacağı, geçiş yapacağım sigorta şirketine gönderileceği söylendi. Geçiş yapacağım sigorta şirketi, bilgileri istediğinde 3 iş günü içerisinde kendilerine göndereceklerini belirttiler. Ancak hâlâ geçiş bilgileri başvuran şirkete gönderilmedi. Kendilerini aradığımda, sigorta şirketinin kendilerine başvuru yapmadığını ve sistemde böyle bir başvurunun görülmediğini söylüyorlar. Fakat geçiş yapacağım sigorta şirketi de bana başvuru yaptıklarına dair ekran görüntüsünü gönderiyor. Bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanabilmesi için, ilgili talebin geçiş yapılacak sigorta şirketi tarafından doğrudan Şirketimize iletilmesi gerekmektedir. Yapılan kontrolde sigorta şirketi tarafından talep ulaştığı ve 01/05/2025 tarihinde geçiş belgesinin gönderildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
