to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2024 tarihinde, 07012868 sözleşme numarası ile Axa Hayat ve Emeklilik şirketine bireysel emeklilik sözleşmemi başka bir şirketten aktardım. Aktarım sırasında, ilgili şirket yöneticisi bana 1 yıl geçtikten sonra memnun kalmazsam başka bir şirkete sözleşmemi taşıyabileceğimi belirtti. Şirketin konuyla ilgili uygulamaları, fon yönetimi ve müşteri hizmetleriyle ilgili memnuniyetsizliğim nedeniyle başka bir emeklilik şirketine aktarım için başvurdum. Axa Hayat ve Emeklilik şirketi temsilcisi, telefonla beni arayarak taşıma hakkımın olmadığını ve 2 yıl bu şirkette kalmam gerektiğini söyledi. Geçişimde bana söylenenleri aktardım, fakat böyle bir konunun söz konusu olmadığı ve yanlış bilgi verildiği ifade edildi. Taşıma için 1 yıl daha Axa'da kalmam gerektiği söylendi. 2. ve sonraki geçişlerde 1 yıl bekleme süresi olduğunu biliyorum. İlgili şirketin bana yanlış bilgi vererek sözleşmemi taşıttığı ve 1 yıl bekleme süremi doldurduğum halde geçiş işlemlerimi başlatmadığı için şikayetçiyim. Konuyla ilgili olarak, Axa Hayat ve Emeklilik şirketine taşıma yapacakların şikayetimi okuyup bilgi sahibi olmalarını istiyorum. Şirketin yasal hakkımı kullanmama engel olmamasını, bana yardımcı olmasını ve görevlerini yerine getirmesini talep ediyorum.
Axa Sigorta'ya 11/06/2024 tarihinde BES yaptırdım. Sözleşmenin yürürlük tarihi de 11/07/2024. 23/08/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi söyledim ancak cayma sürem daha geçmemesine rağmen müşteri temsilcisi olarak görüştüğüm kişi beni yanıltarak cayma hakkımın 14 Ağustos...
Axa Sigorta’dan Allianz Sigorta’ya geçiş yapmak istiyorum. Bu süreçte, geçiş formunun Allianz Sigorta tarafından talep edilmesi gerektiği ve formun yalnızca Allianz’a gönderilebileceği tarafıma iletildi. Allianz Sigorta ise formun kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Defalarca talep etmeme rağmen, A...
Önceki sigortam olan Axa sigortadan geçiş bilgilerimi alamadığım için mevcut şirketimde grup sigortam yapılamamaktadır. Axa yetkililerinden ivedilikle dönüş beklemekteyim. Yaşadığım mağduriyet gerçekten hoş değil. 7 ay önce de talep açmıştım. Hala bir bilgi/evrak alamıyorum. Bugün-yarın bir geri dön...
8 yıldır hem ticari olarak şirketimizin hem de şahsım ve eşimin tamamlayıcı ve özel sağlık sigortalarını Axa Sigorta üzerinden düzenli olarak yaptırmaktayım. Ancak Antalya’daki acentenizin takipsizliği ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle poliçelerimiz yenilenmemiş, tüm geçiş haklarımız kaybolmuş ve...
Axa Sigorta şirketinden yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmelerinde bir türlü ayrılma talep işlemini hızlandırıp sonuca varamıyoruz. Ayrılma talebi için mail atın dediler. Attık, form gönderilecek diye 3 gün bekledik, gönderdikleri formu imzalayın dediler. Hemen anında imzalayıp gönderdik, öde...
Yorumlar