Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ödemeyi Yapmıyor.
22/03/2024 tarihinde yapılan anjiyo işlemine istinaden Axa tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe kapsamında olan tedavi ücreti için ödeme yapmamıştır. Sürekli eksik evrak talebinde bulunulmuş olup tamamlandıkça yeni evrak istenmiştir. En son 3 farklı tarihteki kardiyoloji muayene formlarını istemiş ancak istediği tarihteki muayenelerin bir kısmı kardiyoloji bölümünde bile değildir. Muayene formları arşiv niteliğinde olan bir belge değilken 2018 tarihindeki muayene formlarını nasıl temin edebiliriz. Ödeme yapmamak için işin sürüncemede bırakılması ile mağdur edilmiş bulunmaktayız.
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmış olup, poliçe şartları gereği bekleme süresi bulunması sebebiyle üzülerek provizyon talebinin reddedildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
29/02/2024 tarihli yapılan anjiyo için ödeme poliçe şartları gereği bekleme süresi bulunması sebebiyle reddedildi ve itiraz edilmedi ancak 22/03/2024 tarihli olan için ödeme yapmamak için sürekli yeni evrak istendi hala da istek evrak aşamasında Provizyon reddi olmamasına rağmen reddedildiğini söylüyorsunuz tekrar incelemenizi ve bilgilendirmenizi talep ederim.
















