Axa Sigortasının Gecikmesi Eşim Ve Oğlumun Sağlık Sigortasını 20 Gün Riske Attı

Tamamlayıcı sağlık sigortamızı Allianz’a geçirmek için başvurduğumuz halde, Axa Sigorta yaklaşık 20 gündür gerekli bilgileri Allianz’a iletmediği için süreç tamamlanmıyor. Bu nedenle eşim ve oğlumun 20 gündür aktif sağlık sigortası bulunmuyor.

Bu süre içinde Axa ile telefon, e‑posta ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen, herhangi bir net açıklama, süreçle ilgili bilgi ya da “şu tarihte tamamlanacak” şeklinde bir dönüş alamadık. Ne Axa’dan ne de Allianz’dan bize sürecin neden geciktiğine dair tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Eşim ve oğlumun 20 gündür sigortasız kalması, özellikle olası bir sağlık problemi durumunda ciddi mağduriyet riski oluşturuyor. Geçiş işlemlerinin acilen tamamlanmasını, Axa’nın gerekli bilgileri derhal Allianz’a iletmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.