Axa Sigorta’nın Uzun Süreli Cevapsızlığı Ve Düşük Teklifine Karşı Mağduriyetim

27 Ağustos 2026 günü saat 15.00 sularında yaptığım trafik kazası sonucunda Axa Sigorta kapsamında sigortalı, 61 AGE 524 plakalı aracım pert oldu. 28.08.2026 tarihinde Axa Sigorta ile dosya açma konusunda ilk görüşmemi yaptım ve 05.09.2026 tarihinde 12181955 numaralı hasar dosyam açıldı.

Axa Sigorta’nın yönlendirdiği Genç Sigorta eksperi aracımı inceleyerek 100.000 TL değer biçti, ancak bu rakamı aracımın gerçek piyasa değerini kesinlikle yansıtmadığı için kabul etmedim. Ertesi gün tekrar aranarak 100.000 TL’lik teklif konusunda ikna edilmeye çalışıldım, fakat bu teklifi yeniden reddettiğimi açıkça belirttim. Bu görüşmeden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, dosyamla ilgili yeni bir teklif, değerlendirme ya da bilgilendirme yapılmadı ve 36 gündür bekletiliyorum.

Aracım şu an Altıneller Oto Kaporta’da, Düzköy Caddesi Küçük Sanayi Akçaabat adresindeki serviste, H**** G**** işletmesinde beklemektedir. Hem aracımı kullanamıyor olmam hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Axa Sigorta’nın dosyamı yeniden ve hakkaniyetli şekilde, aracın güncel piyasa rayicine uygun bir bedelle değerlendirmesini, makul ve adil bir ödeme teklifiyle en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve yaşanan gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.