to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'nın Su Kaçağını Karşılamak İstememesi
Axa Sigorta'dan 19.02.2024 tarihinde evim paket sigortası yaptırdım ve 27.05.2024 tarihinde su kaçağı olduğu için dosya açtırdım. Fakat 1-2 haftalık süreç sonunda eve en az 3-4 tane tesisatçı geldi. Alt kata baktılar eve baktılar ve banyonun atık su borusunda sorun olduğu gördüler. Gelen tüm tesisatçılar kısa süre içerisinde olduğunu, zaten uzun süreli olsa alt kata zarar vereceğini bildirdiler. Fakat Axa sigortanın yönlendirdiği eksper M***** K**** E**, dosyaya bina borusunda eğim olduğu bu sebeple sigortanın karşılamayacağını bildirdi. Tüm gelen tesisatçılardan farklı bir şekilde eve gelip 2 dakikada bu sonuca vardı. Sadece büyük bir hayal kırıklığı, onlarca sigorta şirketi varken özellikle Axa'yı tercih etmiştim fakat bir daha asla tercih etmeyeceğim. BES, kasko tüm hepsini iptal edeceğim.
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine incelme yapılmış olup yapılan teknik incelemelere göre; hasarın gelişim süreci olarak poliçenizin vade tarihi öncesinden süregelen ve yapısal kusurdan kaynaklanan bir hasar olduğu tespit edilmiş olup olumlu değerlendirme yapılamadığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Gelen tüm ustaların hiçbiri bu şekilde bir şey belirtmedi. M. K. E isimli eksper iki dakikada bu şekilde kanıya varıp karşılanmayacak şekilde rapor yazdırdı. Yazıklar olsun, hiçbir çözüm sunmuyorsunuz
