to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigortanın Evrakları Geciktirmesi Yeni Sağlık Sigortamı Başlatamıyorum
Yeni iş yerimde özel sağlık sigortamın başlatılabilmesi için önceki sigorta şirketim olan Axa Sigorta’dan geçiş evraklarımın yeni sigorta firmasına iletilmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 20 gündür bu evraklar Axa tarafından karşı tarafa gönderilmediği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Eski poliçem Axa Sigorta nezdinde 5450**36-2-6 numaralı poliçe üzerinden yürütülüyordu. Yeni sigorta şirketim Axa’dan gerekli bilgi ve evrakları talep etmesine rağmen, Axa bu evrakları iletmediği için yeni özel sağlık sigortam başlatılamıyor. Bu nedenle şu anda sağlık hizmetlerinden yararlanamıyor ve olası bir durumda güvencesiz kalmaktan endişe ediyorum.
Axa Sigorta’nın, poliçeme ait geçiş evraklarını gecikmeksizin ve acil olarak yeni sigorta şirketime iletmesini, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmıştır. Talep edilen geçiş bilgilerinin 12/2/2026 ve 26/2/2026 tarihlerinde gönderildiğini, konuya ilişkin sigortalıya bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Yardımlarınız içim teşekkür ederim.
