to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’dan Temel Göz Muayenesi Kapsam Dışı!
Axa Sigorta’dan ailem için bireysel sağlık sigortası yaptırdım. Ancak hangi muayeneye gitsek “kapsam dışı” denilerek hiçbir işlem karşılanmıyor. Geçen hafta çocuğumu göz doktoruna götürdüm, basit bir göz muayenesinin ücretini bile ödemeyi reddettiler.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, göz muayenesinin de kapsam dışı olduğu söylendi. Sağlık sigortası yaptırırken bu kadar temel bir muayenenin bile karşılanmayacağını bilseydim bu poliçeyi kesinlikle tercih etmezdim.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Axa Sigorta’ya olan güvenimi kaybettim, sağlık sigortamı iptal ettireceğim.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru için inceleme yapılmıştır. Şirketimize iletilen tüm provizyon taleplerinin sağlık poliçesi genel ve özel şartları çerçevesinde değerlendirilmekte olduğunu paylaşmak isteriz. Yapılan incelemede; sigortalımızın tanısı poliçe özel şartları gereği teminat dışı olması sebebiyle olumlu değerlendirme yapılamamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Kapsam içi olan bir şey yok zaten maşallah Bir daha asla axadan sağlık sigortası yaptırmam Daha önce başka firmalarda hiç sıkıntı yaşamadım Axa sigortadan fayda göremedim Tavsiyem sıfır sınıfta kaldınız
