to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’da Yüksek Poliçe Fiyatları Ve Alternatif Acente Tekliflerine Erişememe Sorunu
Axa Sigorta’dan 2 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kullanıyorum (poliçe no: 5437110-4-0). Her yıl poliçe yenileme döneminde, farklı acentelerden fiyat teklifi almak istediğimde sistem üzerinden teklif verilemediğini ve sadece mevcut acentem üzerinden işlem yapılabildiğini öğreniyorum. Ayrıca, mevcut acenteden aldığım fiyatların da piyasanın oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Başka sigorta firmaları, bana Axa Sigorta’dan teklif edilenin neredeyse yarısı kadar ücret talep etmekte. Buna rağmen fiyatların bu kadar yüksek tutulmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satış işlemlerinin acenteler aracılığıyla gerçekleştiği ve fiyatlar hakkında bilgi veremedikleri belirtildi. Ancak, farklı acentelerden fiyat teklifi alamamak ve fiyatların yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yeni dönem için poliçemi yenilemek istiyorum ancak fiyatların güncellenmesini ve farklı acentelerden de teklif alabilme hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Konunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine sigortalımızla görüşülerek detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
