to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'da Yanlış Poliçe İşlemi Ve Maaş Kesintisi Sorunu
Çalıştığım şirkette ilk maaşımı almamın ardından, adıma Axa Sigorta tarafından otomatik katılım hesabı açıldı. 11.11.2024 tarihinde SMS ile bilgilendirildim ve hesabımın açıldığı bildirildi. Aynı gün cayma işlemi gerçekleştirdim ve 13.11.2024 tarihinde param hesabıma iade edildi. Ancak Axa Sigorta sisteminde herhangi bir aktif poliçem görünmemesine rağmen, E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde sözleşmemin işlemde olduğunu gördüm.
Bunun üzerine iş yerim, 12. Aya ait maaşımdan kesinti yaparak ilgili tutarı Axa Sigorta'ya göndermiştir. Ancak Axa Sigorta tarafından gönderilen mailde, firmalarında herhangi bir poliçem olmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Konunun ivedilikle çözülmesini ve maaşımdan yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize iletilmiş olan başvuru üzerine sitede yer alan gsm numarası 24/12/2024 tarihinde 6 kez aranmış ve ulaşılamamıştır. Yapılan kontrolde; başvuru sahibinin şirketimizde devam eden ,aktif bir sözleşmesi bulunmadığı hususunu bilgilerinize sunarız sunarız. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
