Axa Sigorta Yetkili Servis Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet Yaşadım

Aracıma arkadan çarpılması sonucu oluşan hasar üzerine arabamı yaptırmak üzere yetkili servise götürdüm. Yetkili servis (öztek) tamponu plastik aksam olduğu için mini onarım adında adına RS otomotive göndermiş. Aracımı teslim aldığım gün yağmur yağdı mini onarım yapılan yer çatladı resim ile Öztek başvuru yaptım RS Otomotiv incelemek istedi. Bu arada hiç kullanmadım. Beni suçlamaya kalktılar garantiden yeniden yapalım dediler. Ben de yapamadığınız işi tekrar dize vermek istemiyorum dedim değişme talebi ile özetle başvurdum. Öztek olumlu olması halinde aça dosya sorumlum beni değil de RS Otomotiv i korumak için işe alınmış gibi davrandı telefonlarıma açmadılar. İnceleceğiz geri döneceğiz dediler 2 hafta sonra ben aradım yine sonuç sıfır ben suçlandım. Sonuç olarak Axa müşteri desteğinden dolayı devam etmeyeceğimi bildirdim. Axa dosya sorumlum kabul etmedi. Şikayetimi Axa ile devam etmeyi düşünmediğimden başka sigorta firması üzerinden devam edeceğimden dolayı ileri zamanda mini onarımdan dolayı tekrar sorun çıkarsa diye açmaktayım.