Merhaba,
Axa Sigorta Sağlığım Tamam Tutumlu Sigortası için tarafıma sunulan poliçe teklifiyle ilgili ciddi bir fiyatlandırma ve indirim hesaplama tutarsızlığı nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum.
Tarafıma, bu ürün için %20 indirim hakkım bulunduğu belirtilmesine rağmen, sunulan poliçe bedeli 11.553,42 TL olarak iletilmiştir. Ancak aynı ürün, aynı paket ve aynı kapsam için bir arkadaşımın aldığı teklif bedeli 9.469,32 TL’dir.
Söz konusu 9.469,32 TL tutara:
%7,5 Hoş Geldin İndirim Kampanyası
%10 Peşin Ödeme İndirimi
uygulanmıştır. Bu iki indirim birlikte değerlendirildiğinde toplam indirim oranı %16,75 olmaktadır.
Bu durumda ana (indirimsiz) fiyat matematiksel olarak şu şekildedir:
9.469,32 TL ÷ 0,8325 = 11.375,00 TL
Yani aynı poliçenin indirimsiz ana fiyatı 11.375,00 TL’dir.
Buna rağmen;
Bana sunulan teklif 11.553,42 TL olup,
Aynı ürünün indirimsiz ana fiyatı olan 11.375,00 TL’nin dahi üzerindedir.
Ayrıca benim %20 indirim hakkım bulunmasına rağmen, bu indirim fiyatlandırmaya fiilen yansıtılmamıştır.
Bu tablo açıkça göstermektedir ki tarafıma sunulan fiyat:
Ne indirimli bir fiyattır,
Ne de objektif ve şeffaf bir fiyatlandırmayı yansıtmaktadır.
Bu kapsamda;
%20 indirim hakkımın neden uygulanmadığının,
Fiyatlandırmanın hangi kriterlere göre yapıldığının,
Aynı ürün için indirim hakkı olmayan bir kişiye daha avantajlı bir teklif sunulmasının gerekçesinin
tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Aksi halde, konuyu resmi başvuru ve denetim mercilerine taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Görseller ektedir, görseller izin alınıp paylaşılmıştır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar