to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Teklif Edilen Fiyatın Açıklamasız Yükseltilmesi Kabul Edilemez
03.04.2026 tarihinde Dijipol.com sitesi üzerinden Axa Sigorta trafik sigortası için 16.314,16 TL tutarında teklif aldım. Ertesi gün Dijipol.com müşteri temsilcisi tarafından aranarak aynı teklif sözlü olarak da yeniden iletildi. 05.04.2026 tarihinde poliçeyi yaptırmak için tekrar Dijipol.com müşteri hizmetlerini aradığımda ise Axa Sigorta’nın hiçbir ek gerekçe sunulmadan fiyatı fahiş şekilde artırarak 29.570,14 TL’ye yükselttiği söylendi.
Müşteri temsilcisi bu durumu “hafta sonu kota doldu” şeklinde açıklasa da, çok kısa süre önce verilen ve teyit edilen teklifin bu kadar yüksek bir rakama çıkarılmasını kabul etmiyorum. Aynı poliçe için iki gün içinde bu seviyede bir artışın adil ve makul olmadığını düşünüyorum.
Axa Sigorta ve Dijipol.com’dan, 03.04.2026 tarihinde verilen 16.314,16 TL tutarındaki teklif üzerinden trafik sigortası poliçemin düzenlenmesini ve bu fiyat değişikliğiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. İ. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine yazılı yanıtımız Sn. İ. ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Benimle kimse Axa sigortadan kimse iletişime geçmedi
