to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde İsviçre'de yaşadığım acil sağlık sorunu nedeniyle Axa Sigorta'dan yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortam kapsamında ambulansla hastaneye kaldırıldım ve yatışım gerçekleşti. Doktor raporunda açıkça "hasta acil durum olarak getirilmiştir" ifadesi yer almasına rağmen, dosyam poliçe kapsamındaki madde 12 gerekçe gösterilerek "önceden gelen hastalık" nedeniyle reddedildi.
Bu süreçte hastane masrafları için 1000 CHF ödemek zorunda kaldım. Referans Numaram: 52-2**120602. Axa Sigorta ile e-posta yoluyla iletişime geçtim; dün tarafıma ret cevabı iletildi, ardından dosyamı görmek istediğimi ve İsviçre'deki acente bilgilerimi istediğimi belirttim fakat bu talebime henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Sigortam hâlâ aktif durumda.
Bir insan kalp krizi geçireceğini önceden bilemez ve bu gerekçeyle ödeme reddi hem mantıksız hem de sigorta kapsamına aykırıdır. Ayrıca, dosyamla ilgili sorduğum sorulara günlerdir yanıt alamamış olmam ve İsviçre gibi bir ülkede bu mağduriyeti yaşamam son derece üzücüdür. Görünen o ki birçok hastane Axa ile çalışmak istemiyor, çünkü daha önce de benzer ödemelerin yapılmadığı biliniyor. Eksi sözlükteki aynı sorunu yasayan bir çok entry çıktı karşıma.
Mağduriyetimin giderilmesini, poliçem kapsamında hastane masraflarımın ödenmesini ve dosyamla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu resmi mercilere ve yargıya taşıyacağımı, ayrıca sigorta denetim kurumlarına şikayette bulunacağımı bildiririm.
04/08/2025 tarihinde başladığım Axa Sigorta A.Ş. Sağlığım Tamam Sigortası poliçesi kapsamında check-up hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak randevu almak istediğimde, çok ileri tarihlere ve düşük kaliteli hastanelere yönlendirildim. Poliçede ve satış sırasında belirtildiği gibi 4 ana branş doktoru...
Geçtiğimiz ay yurt dışına çıkmak için Axa Sigorta acenteliğinde yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırmıştık. Annem ve babamın rahatsızlanması üzerine bir takım ödemeler oldu. Babamın ambulansla hastaneye götürülmesi ve gözetim altında tutulmasına rağmen bu durum sözleşme dışında bir rahatsızlık ...
Aksa sigortadan özel sağlık sigortası yaptırdım. Ancak acente ile yaşadığım problemden ötürü iptal etmeye karar verdim. Axa Sigorta ile iletişime geçi...
2021 yılından bu yana Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiydim ve 2025 yılında poliçemi tekrar yeniledim. Ancak yeni poliçede "kalp sağlığı sorunları karşılanmaz" ibaresi yer aldığı için, yılda 40 bin lira ödememe rağmen kalp ile ilgili bir rahatsızlıkta destek alamayacağımı gördüm. 2021’den b...
Uzun zamandır Axa Sigorta ile çalışmaktayım. Eşim çocuğumda Axa sigortalı. 2023 yılında bir dönem poliçe yenileme fırsatım olmamıştı ve bu süreçte kalp ile ilgili bir sorun yaşamıştım ve anjiyo olup sorun ortadan kalmıştı. Bu süre zarfında sigortam maalesef yoktu ve bu olaydan sonra sigorta poliçemi...
Yorumlar