to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Park Halindeki Aracıma Çarpma Olayı Ve Sigorta Süreci
11.12.2024 tarihinde Ertuğrul Gazi Mahallesi Mevlana Caddesi üzerinde aracım park halindeyken, karşı taraf aracıma çarptı. Karşı tarafın sigortası AXA Sigorta'ya ait ve olay yerinde her şey usulüne uygun olarak yapıldı; tutanak tutuldu. Sigorta şirketi tarafından aracıma inceleme yapıldı ve benim yüzde yüz haklı olduğum inceleme dahilinde ifade edildi. Ekspertizle görüştüğümde, herhangi bir onay verilmeyeceğini, çünkü bir sorun olmadığını söyledi. Ancak maalesef, büyük bir sigorta şirketi olan AXA Sigorta, aracıma onarım için red cevabı verdi ve bu durum üç ay sürdü. Her şey apaçık ortada olmasına rağmen nasıl bir red kararı verildiğini anlamak mümkün değil. Aracıma çarpan kişinin ehliyetinin daha 10 günlük olması ve aracıma yanlamasına çarpması da yaşanan talihsiz olayın bir parçası. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Yapılan ekspertiz çalışması ve ek değerlendirme sonucunda talep edilen bilgi ve belgelerin paylaşılmaması sebebiyle dosyanın reddedildiği, ancak ilgili belge ve bilgilerin iletilmesi halinde tekrar değerlendirme yapılabileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
