to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve tüm evrak sürecini tamamladım. E-Devlet’te hata oranı %100 karşı tarafın kusurlu olduğu şekilde görünüyor. Ancak, Axa Sigorta hâlâ onay vermediği için aracım serviste bekliyor ve işlem başlatılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “aranacaksınız” gibi cevaplar aldım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Kaskom tarafından verilen ikame aracın süresi 27.11.2025 tarihinde dolacak. Eğer bu tarihe kadar aracım için onay verilmezse mağduriyetim daha da artacak ve kendi cebimden araç kiralamak zorunda kalacağım. Üstelik, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle 3 aracımda bulunan Axa poliçelerini iptal etmeyi düşünüyorum.
Acilen dosyamın onaylanmasını, aracımın onarım sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinden beri Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında, 11867022 numaralı dosyam için ikame araç yönlendirme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi, kiracı firma ile iletişim sağlanamadı ve sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Progr...
Şirket Aracım Axa Sigorta'dan kaskolu ve aracımda hasar oluştu. Servis'e verdim, Servis ise sigorta şirketim olan Axa sigortadan 5 gün geçmesine rağmen dosyamı ekspertizleri onaylamadı ve hala beklemekte. Vermiş oldukları ikame aracın süresi dolmak üzere ama henüz tamirat bile başlamadı onay alamadı...
Aracımla 25 Ekim tarihinde kaza yaptım. Groupama sigortadan kaskoluydu Axa Sigorta firmayı devraldığından Axa sigortayla işlemlere başladık. Aradan 45 günden fazla geçti, işlemler hızlı olsun diye verdikleri ilk teklifi derhal kabul edip evrakları tamamlayıp mutabakat metniyle ilettim. Ancak konuyla...
Axa Sigorta’dan aracımın kaskosu bulunmakta. Kaza yaptım ve aracımı Axa garantili servise bırakmak için, gerek servis gerekse Axa müşteri temsilcisi ile görüştüm. İkame araç hakkımın, Axa garantili servise teslim ettiğim için 30 güne kadar olduğunu bana beyan ettiler. Bu söylemlerine istinaden planl...
Yorumlar