to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Kazada Boşalan Sıfır Arabamın Aküsünü Ödemiyor
Memleketimden İstanbul'a gelirken aracıma arkadan çarptılar. Çarpmanın etkisiyle aracın aküsü kendini kilitledi ve boşaldı. Axa Sigorta kasko şirketi tarafından serviste dosya açıldı. 3 hafta süre sonunda akü ile alakalı eksperden sigorta şirketi aküyü aracın önünde hasar olmadığı için karşılamama kararı aldı. Aracım 2020 model 20 bin km dedir. Kazadan önce akü ile alakalı hiçbir sorunum yokken kazadan sonra boşalan aküyü sigorta şirketi olarak neden ödemiyorsunuz. Dosya rücu lu dosya karşı taraf %100 kusurlu. Ben engelli bir vatandaşım. Aracımın önünde hasar olmaması cevrede ve web te yapmış olduğum araştırmalar sonucunda aracın aküsünü boşaltmayacağı anlamına gelmiyor kanısına vardım. Eksperden ve Axa sigortadan şikayetçiyim. Axa sigortanın bu tutumu sebebi ile gelecek yeni poliçe kesimlerinde Axa sigortayı tercih etmeme kararı almak zorunda kalacağım. Aracım çalışmıyor. Sorunun bir an evvel çözüme kavuşmasını diliyorum. Ben aracımı bittikten sonra alırken sürekli akü takviyesi yapmak zorunda değilim.
Hasar dosya numarası 11287880 Aracımın plakası 34 DIT 734
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine talep sahibinin e-posta adresine yazılı olarak açıklamalarımız iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Verdiğiniz cevabı zaten yaşadığım olayda ben sizlere alenen anlatıyorum ve yaptığınız yorum şaka gibi. "Başvurunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu hasar dosyanız için yapılan eksper değerlendirmesi sonucu ;aracın arka kısımdan hasarlı olduğu, talep edilen AKÜ'nün hasar olmayan aracın ön sol kısmında yer aldığı ve AKÜ'de çarpma/ çarpışmadan kaynaklı hasar mevcut olmadığı tespit edilmiştir. Bu sebeple talebinize olumlu yanıt verilemediği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla." Aracın kaza öncesi çalışan ve herhangi bir kusuru olmayan aküsü kaza sonrası kendini boşaltıyor ve araç arkadan kaza yaptı diyorsunuz. Aracın arkadan kaza yaptığını evet biliyoruz ancak araç Hybrid olduğu için kaza sonrası kendini kilitliyor ve aküyü boşaltıyor. Gerçekten pes...
