to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Hasar Tespiti Ve Acente Saygısızlığı
Binada su kaçağın dolayı evimde oluşan hasar için acenteden ekspertiz talebinde bulunmuştum. Geri dönüş alamadığım için durumu Axa Sigorta Genel Müdürlüğünü bildirdim. Onlarda durum acenteye bildirdiler. Axa Sigorta Acentesı durumu Genel Müdürlüğü bildirdiğim için teleon açıp hakaretler etmiştir. Bu durum açıp Genel Müdürlüğü bildirmeme rağmen konunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen. Ne acente ne de Genel müdürlükten bir özür ve ekspertiz talebim ile ilgili bir dönüş olmamıştır. Evimin duvarları kabarmış ve küf içindedir... Axa Sigorta Genel Müdürlüğüne ilgisizliklerinden, acentelerinin saygısızlığında ve güvenilir, Kurumsal şirket olmalarından dolayı tebrik ediyorum... Sigorta Poliçe no: 365935345
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize Sn. A. tarafından yönlendirilen şikâyete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru incelendiğinde şirketimize ulaşan ihbar üzerine hasar dosyası açıldığı ve poliçe teminatları kapsamında inceleneceğini paylaşmak isteriz. Sigortalı ile acentenin yaptığı görüşmede de paylaşımların kendisi tarafından yapılmadığı bilgisi teyit edilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sayın Yetkili... Ekspertiz arkadaş telefon ile arayıp. Poliçede dış cephe izolasyonu yazılmadığından dolayı hasar kapsama dışında olduğun belirtmiş... 1. Binaya gelmeden binanın dış cephe kaplaması olmadığını nasıl tespit etmiş. 2. Dairede içindeki hasarın hangi duvarlarda olduğunu kontrol etmeden su kaçağının dış cepheden olduğunu anlayacak kadar yüksek ilahi bir tecrübeye sahip bir firma çalışanlarınız mı var?
3. Acentenizin şahsımıza yaptığı hakaretten dolayı Kurum olarak nasıl bir eylemde veya işlemde bulunduğunuz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Sigortalı ile acentenin yaptığı görüşmede de paylaşımların kendisi tarafından yapılmadığı bilgisi teyit edilmiştir. /// acentenizin arama kayıtlarını istediğinizde gönderebilirim...
