Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Irem sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sağlık Sigortası: Yenileme Garantisi Sözü Tutulmadı

19 Şubat 14:11
1.921

4 yıl önce babam M***** T***'ya Axa tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) yaptırdık. Yapılırken bize 3 yılın sonunda ömür boyu yenileme garantisi verileceği söylendi. Bu sebeple artan fiyatlara rağmen aynı firmayla devam ettik. Süreç içinde kalp rahatsızlığı yaşadı ve bu sebepten dolayı şu anda firma bu problemden dolayı oluşan sağlık sorunlarını karşılamayacağını iletiyor yenileme döneminde. "size kimse böyle bir söz vermedi" deniyor? Biz neden 4 yıldır sizi tercih ediyoruz o zaman? Hakkımı aramak için temsilcilerine ulaşmaya çalıştığımda oradan oraya yönlendiriliyorum ve telefon kapatılıyor. Tss pişmanlıktır.

19 Şubat 15:00 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

20 Şubat 15:13
Irem
20 Şubat 15:16

Bahsettiğiniz medikal kayıtlar zaten sigorta sürecinde oluştu. Öncesinde kalp rahatsızlığı yoktu. O yüzden şirketinize bağlılıkla devam ettiğimiz için pişmanız. Talep ettiğimiz geçmiş poliçe kayıtlarını da tarafımıza iletmeyip bir geri dönüş de sağlamadınız. Ailemizin diğer bireylerine farklı şirketlerle devam ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Ömür Boyu Yenileme Garantisinin Elimizden Alınması

03 Mart 2024 22:23
2.933
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Yenileme Garantisi Hakkımız Haksız Şekilde Engellendi

28 Ekim 21:53
2.275

14 Haziran 2024 13:11
2.314
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

13 Mayıs 15:19
581
Benzer Şikayet Yaz