Axa Hayat Emeklilik Çözüm Başarı İstatistiklerinde Yok
Yaklaşık bir haftadır Şikayetvar.com üzerinde emeklilik ve hayat sigortası şirketlerinin çözüm başarı sıralamasını incelerken, listede eksikler olduğunu fark ediyorum. Özellikle Axa Hayat Emeklilik gibi bazı emeklilik şirketlerinin çözüm başarı istatistiklerinde yer almadığını görüyorum.
Bu eksik bilgi nedeniyle, şirketleri çözüm performansına göre objektif şekilde karşılaştırmak mümkün olmuyor ve istatistiklerin yönlendirici olma niteliğinin zayıfladığını düşünüyorum. Şikayet çözüm istatistiği sayfasında tam liste görünmediği için, kullanıcı olarak sağlıklı bir değerlendirme yapamıyorum.
Şikayetvar’dan beklentim, çözüm başarı sıralamasındaki emeklilik ve hayat sigortası şirketleri listesinin gözden geçirilerek eksik olan şirketlerin, özellikle Axa Hayat Emeklilik’in de bu istatistiklere eklenmesi ve gerekli ise bu konuda açıklama yapılmasıdır. Böylece biz kullanıcılar, tüm şirketleri gerçek ve güncel verilerle karşılaştırabilir oluruz.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine Sn. A. ile görüşme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Gerekli bilgi tarafıma verildi fakat asıl konu Şikayetvar sitesi kapsamında olduğu için onlar bir şey yapamadı











