to read complaints and reviews, or file yours.Açık Onay Alınmadan Otomatik Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve İadesi Talebi
Babam haberi olmadan Denizbank üzerinden Axa Sigorta ATM Koruma Poliçesi kapsamında sigortalı yapılmıştır. Kendisine herhangi bir hatırlatma yapılmadan veya açık onay alınmadan poliçe otomatik olarak yenilenmiş ve hesabından düzenli olarak prim tahsil edilmiştir.
Yaşı gereği bu işlemleri takip edememiştir. Durumu fark ettiğimizde sigortayı iptal ettirdik. Ancak geçmişte tahsil edilen tutarların iadesi yapılmamıştır. Çok sayıda kişinin aynı konuda mağduriyet yaşadığını gördük. Bu durum, uygulamanın sistematik olduğunu düşündürmektedir.
Bilgisi ve açık onayı olmadan yapılan bu tahsilatların tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
Sn. M. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş ve konu hakkında bilgi talep edilmiştir. Alınan bilgide poliçenin sesli kayıt sisteminde alınan onay doğrultusunda düzenlendiği ve yenilendiği ve iptal talebi üzerine poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
