Yeni Aldığım Kahve Makinesi Çalışmıyor Çözüm Bekliyorum

Amox Kafija marka kahve makinem yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için alındı ve yeni kullanmaya başladım. Suyu koyup çalıştırdığımda önce biraz yeşil ışık yanıyor, ardından makine ötüyor ve mavi ışık yanıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum, makine çalışmıyor. Kullanım kılavuzunu kontrol ettim, fişi çıkarıp tekrar taktım ve temizliğini yaptım ancak sorun çözülmedi. Henüz müşteri hizmetlerine veya servise ulaşamadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.

Kahve makinemin tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.