Kahve Makinem Kaynatmıyor Sadece Mavi Işık Yanıyor Çözüm Bekliyorum

Avox Kafia model kahve makinem birkaç gündür kaynatma işlemini yapmıyor, sadece mavi ışık yanıyor ve çalışmıyor. Fişi çekip tekrar taktım, makineyi temizledim ancak sorun devam ediyor. Ürünü internet üzerinden satın aldım, sipariş veya fatura numaramı şu anda bulamıyorum. Garanti süresi konusunda emin değilim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunun giderilmesi için ürün değişimi, tamir veya para iadesi gibi uygun bir çözüm talep ediyorum. Makineyi Çorum’da kullanıyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.