Yanık Kokulu Blenderde Motor Yanması Ve Garanti Dışı Parça Sorunu

Awox Barmix 3 in 1 blender setini 14.04.2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden 799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanıma başladığımda yoğun bir yanık kokusu, anormal ses ve duman oluştu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm.

Servis incelemesinde motorun yandığı belirtildi ve bu nedenle motorun garanti kapsamında değişimi yapıldı. Ancak kesici bıçağın plastik uç kısmı ile bağlantı/karışım yuvasının da bu durumdan etkilenip bozulduğunu, buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına alınamayacağını sözlü olarak ifade ettiler. Parça temini için sorgulama yaptığımda, ellerinde yedek parça olmadığını ve satıcı firmayla da bağlantı kuramadıklarını söylediler.

Ürünün ilk kullanımlarda bu şekilde yanık kokusu, duman ve motor arızası ile birlikte bıçak ve yuva kısmında da bozulma yaşatması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Awox Barmix 3 in 1 blender seti için ücret iadesi talep ediyorum.