Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanık Kokulu Blenderde Motor Yanması Ve Garanti Dışı Parça Sorunu

Yanık Kokulu Blenderde Motor Yanması Ve Garanti Dışı Parça Sorunu
Yanık Kokulu Blenderde Motor Yanması Ve Garanti Dışı Parça Sorunu
Yanık Kokulu Blenderde Motor Yanması Ve Garanti Dışı Parça Sorunu
Yanık Kokulu Blenderde Motor Yanması Ve Garanti Dışı Parça Sorunu
profile
Cengiz
18 Ocak 17:35
453
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
“Ürün onarımı sağlandı. Desteğiniz için teşekkürler.”

Awox Barmix 3 in 1 blender setini 14.04.2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden 799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanıma başladığımda yoğun bir yanık kokusu, anormal ses ve duman oluştu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm.

Servis incelemesinde motorun yandığı belirtildi ve bu nedenle motorun garanti kapsamında değişimi yapıldı. Ancak kesici bıçağın plastik uç kısmı ile bağlantı/karışım yuvasının da bu durumdan etkilenip bozulduğunu, buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına alınamayacağını sözlü olarak ifade ettiler. Parça temini için sorgulama yaptığımda, ellerinde yedek parça olmadığını ve satıcı firmayla da bağlantı kuramadıklarını söylediler.

Ürünün ilk kullanımlarda bu şekilde yanık kokusu, duman ve motor arızası ile birlikte bıçak ve yuva kısmında da bozulma yaşatması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Awox Barmix 3 in 1 blender seti için ücret iadesi talep ediyorum.

yanik-kokulu-blenderde-motor-yanmasi-ve-garanti-disi-parca-sorunu-6.jpg
20 Ocak 13:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

Cengiz
Cengiz
26 Şubat 18:43

Ürün onarımı sağlandı. Desteğiniz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Derya
22 Ağustos 2025 13:10
785
Awox Blender İlk Kullanımda Yandı İade Talebim Karşılanmıyor
Awox Blender İlk Kullanımda Yandı İade Talebim Karşılanmıyor

Blender Arızası Sonrası Garanti Desteği Ve Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

profile
Nilüfer
02 Kasım 2025 08:11
656
Blender Arızası Sonrası Garanti Desteği Ve Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cihan
19 Temmuz 2025 15:45
606
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Blender Arızası Ve Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Blender Arızası Ve Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Blender Arızası Ve Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Blender Arızası Ve Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Awox Kategorileri