Ana Sayfa
Awox
Blender Seti
Barmix
Garanti Sürecinde Eksik Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:33829307

Ayşegül sonucu yetersiz buldu

Garanti Sürecinde Eksik Ve Yetersiz Servis Deneyimi

00:00

Ayşegül

Awox

01 Ekim 2025 18:00

766

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı

“Ürünümü ikinci gönderim de tamir edildi teşekkürler”

17.08.2024 tarihinde A101 online mağazasından aldığım Awox 3'ü 1 arada Barmix blender setinin alt doğrayıcı haznesi, ürünü ilk kez kullandığımda çalışmadı. Çubuk blender kısmında sorun yoktu, ancak doğrayıcı hazne hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunu WhatsApp üzerinden Awox müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü garanti kapsamında, orijinal kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte belirtilen şekilde Yurtiçi Kargo ile gönderdim.

Yaklaşık 10 gün sonra ürün bana geri gönderildiğinde eksik parça vardı, bu nedenle kontrol sağlayamadım. Eksik parça iki gün sonra elime ulaştı ve ürünü tekrar denediğimde yine çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine video çekip tekrar WhatsApp üzerinden durumu bildirdim. Bana yeniden ürünü kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak ilk gönderimde ürünün kontrolü sağlanmadan, sadece parça değişimi yapılıp bana geri gönderilmiş. Eğer gerçekten kontrol edilseydi, hala çalışmadığını göreceklerdi.

Bu süreçte hem zaman kaybettim, hem de sürekli kargo işleriyle uğraşmak zorunda kaldım. Ürünü garanti süresi içinde, tüm belgeleriyle göndermeme rağmen mağdur edildim. Ürünün iadesi veya değişimiyle tekrar uğraşmak istemiyorum. Benim gibi başka insanların da mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum.

Destekleyenler

Ayşe

1 Destek

Awox

03 Ekim 2025 16:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

Ayşegül

16 Aralık 2025 18:58

Ürünümü ikinci gönderim de tamir edildi teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehtapkuday sonuçtan hiç memnun değil

Awox Barmix Blender Setinde Arıza Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mehtapkuday

Awox

23 Eylül 2025 14:49

743

03/10/2024 tarihinde satın aldığım Awox Barmix Blender setlerinden toplamda beş adet aldım; iki tanesi kendim, diğerleri ise ailem için. Ürünleri yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım ve sadece iki defa kullanabildim. Ancak iki adet blender setinde motor arızası ve blender başlığındaki aparatın ç...

A101 ve Awox Marka Şikayeti

Ahmet

Awox

02 Eylül 2025 13:15

486

18 Ağustos’ta A101 Ekstra İnternet üzerinden, A101 hediye çeki kullanarak Awox Barmix Blender 3 in 1 set satın aldım (Sipariş No: 3125081621246031). Ürün elime ulaştığında kutusu açıktı fakat o an önemsemedim. Ürünü ilk kez kullandığımda ise blender çalışırken yoğun bir yanık kokusu oluştu ve blende...

Kısa Sürede Arızalanan Blender Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Ayşegül

Awox

04 Ağustos 2025 21:03

1.210

Awox Barmix 3 in 1 Blender Set'i yaklaşık 5 ay önce A101'in online mağazasından satın aldım ve toplamda en fazla 5 defa kullandım. Ürünü normal bir şekilde kullandığım bir seferin ardından fişten çektim, biraz sonra şiddetli bir yanık kokusu fark ettim. Ürünü açtığımda içinden duman çıkıyor ve kötü ...

Kısa Sürede Arızalanan Blender Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Awox El Blender Parça Kırılması Ve Temsilcisinin Müşteriyi Mağdur Etme

Sena

Awox

09 Ağustos 2024 10:49

5.258

Merhabalar, 1 Ay önce Awox Blender Barmix modelinde Kilis/merkezde bulunan bir küçük ev aletleri satan bir pasajdan bu blender aldık. Ürünü dün akşam açtık ve çorbayı blenderdan geçirirken cihazdan yanık kokusu geldi ve bir anda orta göbeğinde ki kısımdan siyah ufak bir parça koptu cihaz ilk kulla...

Awox El Blender Parça Kırılması Ve Temsilcisinin Müşteriyi Mağdur Etme

2 Destek

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Awox Barmix Blender Şikayeti

Aliye

Awox

04 Eylül 2024 22:54

3.729

A101.com dan geçen ay Awox Barmix blender aldım. Ürünü aldıktan sonra şehir dışına çıktığım için kullanamadım. Daha sonra döndüğümde ilk kullanımda içindeki küçük plastik parça kendiliğinden kırıldı. 1 dakika bile çalışmadı. Servisi aradığımda, kırık veya çatlak garanti kapsamına girmez, ücretli d...