Servis Ve Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Merhabalar, Kepez'de servisi var diye aldığım ürünün, kurulumunu müşteri kendisi yaptırıyormuş. Ayrıca kendi cebimizden elektrikçi çağırdık. Ürün bozuldu. Servisi de kalıcı olarak kapanmış. Ürün tamir için Tekirdağ 'a gitti. Tamir dolayısı ile sökme takma işlemleri için de kendimiz elektrikçi çağırdık. Tamir için hortum dahil tüm parçalar istendi. Artemadan aldığım duş başlığı ve hortumunu geri göndermediler. Tamir sırasında elektrik kablolarını da kısalttılar. Bu nedenle montaj yerindeki kablolara yetişmedi. Yeniden cebimizden kablo parası ödedik. Tamire giden ürünün çalışmadığını da gördük. 20 gündür mağdur bekliyoruz. Yeniden servise gidecek. Servis işleyişi çok kötü. Ürün uygun diye alıyorsunuz arıza veriyor. Tamiri için ürünün kaç katı ödeme yapıyorsunuz.