Awox Türkiye Mağazasından Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Trendyol uygulaması üzerinden Awox Türkiye mağazasından çalışma masası siparişi verdim ancak ürünü kargoya bile vermediler. Satıcı, müşterinin yanında durmuyor ve sorumluluk almıyor. Awox Türkiye satıcısından ürün almamaya dikkat etmek gerekiyor. Tam 13 gün geçti, hâlâ hiçbir gelişme yok. Ne arama yapıyorlar ne de sorularımıza cevap veriyorlar. Kendilerine ulaşmak da mümkün değil.
Gelişme
Trendyol uygulamasından Awox Türkiye satıcısından ürün aldım ve ürün elime ulaşmadı. 02.09.2025 tarihinde aldığım ürünü o gün kargoya verildi olarak işaretlediler. Kargo şirketi ise böyle bir ürünün elimize ulaşmadığını söylüyor. Satıcıya soru sormak istediğimde ise oradan engellendim. Awox Türkiye ürünün arkasında durmuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ayrıca beni engellediler. Trendyol'un bu durumu çözmesini bekliyorum.


Belge
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi























