Alınan Televizyon 1 Saat Sonra Açılmıyor, Garanti Değişim İsteği

Awox marka, 109 ekran, dahili uydulu ve internet özellikli televizyonu Afyonkarahisar Bayrak Mobilya’dan aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, normal uydu kanalında yayın izlerken ekranda Awox yazısı göründü, ardından televizyon kapanıp açıldı, sonra tamamen kapandı. Biz de fişten çekip tekrar denedik ancak o andan itibaren televizyon hiç açılmamaya başladı.

Şu anda televizyon kumandadan ya da üzerindeki tuşlardan açılmıyor, ekranda hiçbir görüntü yok, sadece kırmızı standby ışığı yanıyor, başka hiçbir tepki vermiyor. Ürünü alalı daha 24 saat bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Eğer bu durum kalıcı ve ciddi bir arızaya işaret ediyorsa cihazın yenisiyle değişimini, küçük ve kalıcı olmayacak bir arızaysa da garanti kapsamında, ilerde tekrar sorun çıkarmayacak şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.