to read complaints and reviews, or file yours.Awox Snow Pure Su Sebilinde Sürekli Arıza Ve Teknik Servis İlgisizliği
Awox snow pure SS783 arıtmalı sıcak-soğuk su sebilim var aldığımdan beri hep bir sorun oluştu 17/07/2024 tarihinde aldım. Su akıtıp duruyor. Teknik servis ile iletişime geçtim 2 defa gelip tamir ettiler, ancak hala su akıtıyor aradığımızda artık telefonlarımızı açmıyorlar. Bozuk ürün verip telefonları açmıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Snow Pure SS783 model sıcak-soğuk su arıtmalı sebillerden iki adet satın aldım. Her iki cihazda da su akıtma sorunu yaşıyorum. Üzerindeki teknik servis telefon numarasını aradığımda başka bir numaraya yönlendiriyor, o numarayı aradığımda ise geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmiyor. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. En son 3 ay önce tamir için geldiler, ancak tamirden kısa süre sonra sebiller tekrar su akıtmaya başladı ve şu anda tekrar arıza yapmış durumda. Defalarca aynı sorunu yaşamama ve sürekli aramama rağmen artık kimse gelmiyor, mağduriyetim giderilmiyor. Ürünleri Trendyol üzerinden almış olmama rağmen satış sonrası hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Snow Pure markasından, her iki ss783 sebilin de tekrar aynı problemle karşılaşmayacağım şekilde kalıcı olarak tamir edilmesini ve teknik servisin verdiği sözleri yerine getirmesini talep ediyorum.
