to read complaints and reviews, or file yours. 
Awox B225800 model televizyonumu 3 Nisan 2025 tarihinde Ankara/Çankaya’daki yetkili servis aracılığıyla garantiye gönderdim.
Aradan 5 ay geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte Awox müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazımın garanti kapsamında olduğu onaylandı ve ben de ürünümün tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Cihazı satın alırken ödediğim bedelin karşılığını alamadığım için çok üzgünüm.
Müşteri hizmetleri, üstten ve umursamaz bir tavırla konuşuyor, görüşmeyi sürekli sonlandırmak istiyor. Aldığınız üründe bir sorun yaşadığınızda hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorsunuz. Cihazı yeni açmış olmama rağmen ürün hatalı geldi ve kendi hataları olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun tamir edilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
05.03.2022 tarihinde aldığım Awox marka, b205800s kodlu 58 inç televizyonum, 14.03.2023 tarihinde bir kez panel değişimi yapılarak geri gönderildi. Yatay çizgiler mevcuttu. Daha sonra, 08.09.2023 tarihinde tekrar aynı sorun nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Bugün, 06.02.2024 tarihi itibarıyla ...
21.07.2025 tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki Üveys DTM Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Profilo yetkili satıcısından, V**** D***** adına fatura numarası BYN2025000001377 ile Awox b234300fhd/s/v/f 43 FHD TV satın aldım. Ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı; cihaz ısındıkça bazen 10, bazen 5, bazen de 30 ...
Awox marka televizyonum 1 senenin sonunda piksel hatasından dolayı 12.02.2024 tarihinde İstanbul/Kartal'da bulunan yetkili servise gönderdim. Cihazın arızasının panel değişimi sonunda düzeleceği bilgisini aldım bundan dolayı da cihazı fabrikaya gönderdiklerini söylediler. Cihazın fabrikaya giriş tar...
26.10.2023 tarihinde satın aldığım Awox B225000UHD/s/V 4K LED televizyonumda 24 Eylül 2025’te ekran problemi yaşadım ve ürünü Mersin Tarsus’taki yetkili servise teslim ettim. Servis kayıt numaram: s218673250916. Servis, televizyonun fabrikaya gönderilmesi gerektiğini belirtti ancak aradan uzun bir s...
Awox markasının 58 inç televizyonunu satın aldım. Bir yıldan kısa bir süre içinde panelde çizgiler oluşmaya başladı. Maalesef firma, piyasadan toplanan parçalarla televizyon montajı yapan bir üretici konumunda. Ürünü, 05.09.2023 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servise teslim tarihinden değil...
Yorumlar